Desafio: automatizando processos na equipe de RH

1. Decompor o problema

Coleta: receber candidatos (nome, e-mail, vaga).

Disponibilidades: ler agendas dos entrevistadores, horários de trabalho.

Geração de slots: criar janelas possíveis por tipo de entrevista.

Convite: enviar link de autoagendamento.

Confirmação: ao candidato escolher o horário, confirmar com link do Meet/Zoom/Teams.

Lembretes: e-mails/SMS 24h e 2h antes.

Painel: visualizar fila.

1. Reconhecer padrões (para automatizar)

Padrões de regras que se repetem:

Sequência: convite; resposta; confirmação e reserva.

Tempo de resposta: se o candidato não escolhe em 48h, reenvio automático com novas opções.

Erros comuns: choque de agendas quando alguém marca reunião na última hora.

Usando esses padrões, dá pra automatizar o fluxo com envio de convites, lembretes e distribuição justa entre entrevistadores.

1. Abstrações

Interfaces: só o essencial, ocultando detalhes mais técnicos do sistema.

Automatização: autoagendamento, integração com calendário.

1. Algoritmos

Lista de candidatos; Agendamento; Confirmação do candidato; Atualização da agenda e Lembretes com opção de Reagendamento.

• Regras de negócio importantes

Buffers e pausas: sem entrevistas perto do almoço; no máximo 4/dia por entrevistador.

Prioridades: vagas críticas têm janela preferencial.

LGPD: coletar apenas dados necessários; descartar logs sensíveis após X dias; acesso mínimo por perfil.

• Métricas para provar ganho de produtividade

Time-to-Schedule: criação do pedido → confirmação do horário.

% Autoagendado (sem intervenção do RH).

Carga por entrevistador (dia/semana) e respeito ao teto.

Tempo médio de reagendamento.

Taxa de choque de agenda.