No hospital onde trabalhei, uma mudança significativa no fluxo de trabalho (mudança de sistema) gerou resistência, mesmo que todos reconhecessem a importância da inovação. As lideranças reagiram promovendo reuniões e treinamentos para explicar os benefícios e ouvir as preocupações da equipe. Ao envolver ativamente os colaboradores e dar-lhes espaço para adaptação, eles conseguiram transformar a resistência inicial em aceitação, garantindo uma transição mais tranquila e eficaz.
Oi, Wallisson! Tudo bem com você?
Obrigado por compartilhar sua experiência. No contexto da reengenharia, como mencionado no texto da aula, é comum que as pessoas sintam desconforto e resistência, mesmo quando reconhecem a necessidade de mudança. O que você descreveu reflete bem a ideia de que, ao dar espaço para que as pessoas expressem suas preocupações e se adaptem, elas podem se sentir mais protagonistas do processo, o que é crucial para o sucesso da mudança.
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Abraços e bons estudos!