O aplicativo que escolhi foi a App de mensageria WhatsApp, pois utilizo não só para comunicações pessoais e informais, mas também para a comunicação mais ágil com alunos e colaboradores profissionais. Mesmo nos grupos pessoais a comunicação deve ser sempre pautada nos respeito e na urbanidade. Não tenho o costume de usar as abreviaturas já consagradas no ambiente não presencial e acredito que a comunicação assertiva deve incluir demandas e feedbacks em relação à comunicação institucional, pois isso garante que as mensagens enviadas são bem compreendidas e não deixam margem para equívocos na sua interpretação.