Quando pensamos em usuários, podemos definir eles como clientes. Os usuários são nossos clientes finais, que irá utilizar o nosso produto, sistema, ou produto. Tais como:
- Comprador
- Vendedor
- Ou até mesmo clientes que irão utilizar nossos sistema.
Quando pensamos em usuários, podemos definir eles como clientes. Os usuários são nossos clientes finais, que irá utilizar o nosso produto, sistema, ou produto. Tais como:
Olá Melissa, tudo bem? Espero que sim =)
Ótima reflexão, bem legal!
Porém, na UX Design, existe uma diferença entre uma pessoa usuária e uma pessoa cliente:
Vamos pensar no exemplo de uma loja de Pet Shop: quem paga pelos serviços são os(as) donos(as) dos animais, mas quem utiliza mesmo são os animas de estimação. Então nesse exemplo os(as) donos(as) são as pessoas clientes e os pets são os usuários do serviço =)
Existem situações nas quais os clientes também podem ser os usuários, como no caso de salões de beleza, cinemas, serviços de internet e etc.
É isso Melissa, espero ter ajudado! Qualquer dúvida, estamos por aqui!
Até mais!!