Quando pensamos em usuários, podemos definir eles como clientes. Os usuários são nossos clientes finais, que irá utilizar o nosso produto, sistema, ou produto. Tais como:
- Comprador
- Vendedor
- Ou até mesmo clientes que irão utilizar nossos sistema.
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Quando pensamos em usuários, podemos definir eles como clientes. Os usuários são nossos clientes finais, que irá utilizar o nosso produto, sistema, ou produto. Tais como:
Olá Melissa, tudo bem? Espero que sim =)
Ótima reflexão, bem legal!
Porém, na UX Design, existe uma diferença entre uma pessoa usuária e uma pessoa cliente:
Vamos pensar no exemplo de uma loja de Pet Shop: quem paga pelos serviços são os(as) donos(as) dos animais, mas quem utiliza mesmo são os animas de estimação. Então nesse exemplo os(as) donos(as) são as pessoas clientes e os pets são os usuários do serviço =)
Existem situações nas quais os clientes também podem ser os usuários, como no caso de salões de beleza, cinemas, serviços de internet e etc.
É isso Melissa, espero ter ajudado! Qualquer dúvida, estamos por aqui!
Até mais!!