De onde tirar informações para preencher o mapa de empatia?
De onde tirar informações para preencher o mapa de empatia?
Oi Everaldo, tudo bem?
Apesar do Mapa de Empatia ser preenchido, idealmente, pelo time inteiro, a base das informações colocadas nele são tiradas normalmente das personas e/ou proto-personas criadas previamente.
Espero ter ajudado e bons estudos,
Abcs!