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De onde tirar as informações-base para preencher o Mapa de Empatia?

Pesquisa com o usuário e da proto-persona e persona criada.

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QUERO APROVEITAR
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solução!

Oi, Amanda, tudo bem?

É isso mesmo, nossas pesquisas e personas vão nos ajudar a entender mais o usuário e criar um mapa de empatia sobre ele