Oi! Tudo bem?
Desculpe por demorar a te responder.
A documentação da Oracle dá a seguinte solução para esse erro:
Especifique um nome de usuário e senha sysdba válidos para se conectar ao banco de dados.
Provavelmente, algum dos seus arquivos que contém os parâmetros para que o banco de dados se inicie corretamente não pode ser encontrado ou está com outro nome.
Um dos arquivos que contém esses parâmetros é o init.ora. Você pode procurá-lo pelo caminho C:\app\Larissa\product\21c\dbhomeXE\dbs
. No lugar de "Larissa", estará o seu nome de usuário, dentro da pasta app.
Abra o arquivo com o bloco de notas e confira se os parâmetros do listener estão declarados corretamente.
# LISTENER =
# (ADDRESS_LIST=
# (ADDRESS=(PROTOCOL=tcp)(HOST=localhost)(PORT=1521))
# (ADDRESS=(PROTOCOL=ipc)(KEY=PNPKEY)))
Caso encontre o arquivo e esteja tudo certo, me avise e damos continuidade.
Abraços!