Dar Feedback:

1. Seja específico: Identifique o comportamento ou ação específica que você deseja abordar.
2. Seja objetivo: Foque nos fatos e evite julgamentos ou opiniões pessoais.
3. Seja respeitoso: Use um tom de voz e linguagem respeitosa.
4. Seja claro: Evite ambiguidades e certifique-se de que a mensagem seja clara.
5. Seja construtivo: Ofereça sugestões para melhorar ou corrigir o comportamento.
6. Seja oportuno: Dê feedback logo após o evento ou situação.
7. Seja aberto a feedback: Esteja disposto a ouvir e considerar o ponto de vista da outra pessoa.

Receber Feedback:

1. Seja aberto: Esteja disposto a ouvir e considerar o feedback.
2. Seja receptivo: Evite se defender ou justificar seu comportamento.
3. Seja grato: Agradeça a pessoa por ter se preocupado em dar feedback.
4. Seja reflexivo: Pense sobre o feedback e considere como pode melhorar.
5. Seja proativo: Peça esclarecimentos ou exemplos para entender melhor o feedback.
6. Seja paciente: Não se sinta pressionado a responder ou agir imediatamente.
7. Seja comprometido: Demonstre compromisso em melhorar e corrigir o comportamento.