Como poderia em um contexto prático dar ambas as notícias? Digo, sem exagerar no lado negativo e nem no positivo. Contexto: Preciso cobrar tarefas atrasadas mas não sei como balancear com elogios.
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Solucionado
Como poderia em um contexto prático dar ambas as notícias? Digo, sem exagerar no lado negativo e nem no positivo. Contexto: Preciso cobrar tarefas atrasadas mas não sei como balancear com elogios.
Oi Cleber, tudo jóia? =)
Esse é um grande desafio. Acredito que esteja mais relacionado com a arte de dar feedbacks.
Gosto muito desse artigo: https://exame.com/pme/10-dicas-praticas-de-como-dar-feedback-para-sua-equipe/
Inclusive temos um curso sobre Feedback aqui na Alura, se quiser, dá uma olhada, por favor. ^^