Olá Eliza, tudo bom?
Dentro da área de BI temos os dados operacionais, que são dados do dia a dia da empresa que podem vir de diversas fontes de dados (banco de dados, arquivos csv, entre outros). Os dados gerenciais, são os dados que auxiliam na tomada de decisão.
Os dados operacionais passam por todo um processo antes de virarem dados gerenciais. É aí que entra o Data Warehouse, onde armazenamos todos os dados em um local apenas e fazemos a extração, tratamento e transformação dos dados, para que virem informações para auxiliar a tomada de decisão.
Espero ter ajudado. Qualquer dúvida é só falar, tá bom? :)