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resposta

Da criação até o consumidor final?

No meu ponto de vista:

  • Projeto
  • Desenvolvedores
  • Criação
  • Produto
  • Design
  • Marketing
  • Vendas

todos estão correlacionados e interligados para oferecer a melhor experiência para o usuário, desde o desenvolvimento até a chegar nas mãos de cada usuário. Porém essa é minha visão como conhecedora da área de Design de produto, isso se estenderia para UX?

1 resposta

Oi Danndara, tudo bom?

Sim, tudo relacionado! Repare que a pessoa que vai lá validar alguma ideia/MVP e prototipar algo pode não ser bem a pessoa de vendas, mas com certeza ela impacta na UX da empresa.

Situação real e recente que aconteceu comigo: fui numa loja de uma marca que quase nunca vou, fui atendido muito bem, até o momento em que deixei claro que não ia levar mais produtos do que pretendia (estavam em uma "promoção").

Nisso o vendedor já fechou a cara, mesmo eu comprando lá!

Repare que o time de branding da marca pode ser MUITO competente, o time de desenvolvimento deixar o site 100% performático, mas se lá na ponta tem algo que vai contra o(a) usuário(a), complica!

Espero ter ajudado e bons estudos nesse Carnaval!

Abcs!