Boa tarde Sabino.
Fiquei com uma dúvida a respeito do Cycle Time 1 explicado na conclusão: Entendo que o ciclo vai de Análise até Aguardando teste, sendo que neste caso o cycle time 1 não deveria considerar apenas os dias úteis? Já que Análise: 21/03, Fazendo: 22/03, Aguardando Teste: 25/03, neste caso eu responderia 3 ao invés de 5 para cycle time 1 considerando dias úteis. Obrigada. Flávia Lares