Muitos videos não da para assistir ele não executa tem algum lugar onde posso abrir reclamações?
Muitos videos não da para assistir ele não executa tem algum lugar onde posso abrir reclamações?
Oi Eder! Como vai?
Sinto muito que esteja com problemas com os vídeos. Vou acionar o time técnico para te ajudar com esse tipo de problema.
Retornamos em breve.
Oi Eder,
Pra eu entender: os vídeos ficam lentos ou nem carregam, já dão erro? Alguns poucos usuários da Tim estão reportando bloqueio na rede deles.
Qual sua cidade e qual seu provedor?
E, se puder, fazer um teste em outro dispotivo e rede. Entao se estiver no pc em casa por exemplo, testar no celular no 3g.
Obrigado pela ajuda