A empresa 2 se preocupou em conhecer as minhas necessidades e apresentar uma proposta que atendesse as minhas dores, por isso percebe-se que tem uma atuação focada no sucesso de seu cliente.
A empresa 2 se preocupou em conhecer as minhas necessidades e apresentar uma proposta que atendesse as minhas dores, por isso percebe-se que tem uma atuação focada no sucesso de seu cliente.
hoje, com a Alura e o Google Gemini
Olá, Alessandra. Tudo bem?
Parece que você teve uma experiência positiva com a empresa 2, que se preocupou em conhecer suas necessidades e apresentar uma proposta que atendesse suas dores. Isso é um ótimo exemplo de uma empresa que atua focada no sucesso do cliente.
O Customer Success é justamente essa cultura de colocar o cliente no centro das decisões e garantir que ele alcance sucesso com o produto ou serviço oferecido. É importante que as empresas entendam as necessidades e dores dos clientes para poderem oferecer soluções que realmente atendam suas expectativas.
Espero ter ajudado! Qualquer outra dúvida, estou à disposição.