As vezes o simples fato de mudar o corriqueiro Tibre de voz já faz toda a diferença na comunicação.
A entonação errada para uma mensagem seria pode causar interpretação errada da mensagem.
O falar calmo do dia a dia sendo falado de forma mais enfatica pode parecer uma reclamação ou briga de quem escuta de fora do contexto.
Oi, Kycía! Você trouxe um ponto muito importante. A entonação realmente tem um papel enorme na forma como a mensagem é recebida. Às vezes, a gente está com a intenção de apenas enfatizar algo, mas para quem escuta pode soar como impaciência ou crítica.
Por isso, a comunicação assertiva vai muito além das palavras ela envolve tom, ritmo e até o momento certo de falar. E quando conseguimos alinhar tudo isso com clareza e empatia, reduzimos bastante os ruídos e possíveis mal-entendidos.
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