Oii, Débora.
Realmente, a ausência de uma API pode tornar o processo de atualização de listas e dados um pouco mais trabalhoso e menos eficiente.
Uma alternativa possível seria utilizar ferramentas de automação de marketing ou integração de dados que possam atuar como intermediárias entre o seu CRM e as plataformas de anúncios. Ferramentas como Zapier pode ajudar a criar fluxos de trabalho automatizados que transferem dados entre diferentes aplicativos, mesmo que não haja uma API direta disponível. Mas, é importante verificar se o seu CRM é compatível com essas ferramentas.
Outra possibilidade é a exportação e importação manual de dados. Mesmo que não seja a solução mais eficiente, você pode configurar processos regulares para exportar listas do CRM e importá-las nas plataformas da Meta e do Google. Isso pode ser feito, por exemplo, através de arquivos CSV.
E, vale a pena entrar em contato com o suporte do seu CRM para verificar se há alguma funcionalidade ou atualização futura que possa facilitar essa integração.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!