primeira etapa_ conhecer bem meu produto. segunda - qual o perfil de cliente meu produto se encaixa. terceira - conhecer o cliente quarta- relação de confiança com o cliente. apresentando casos que meu produto resolveu problemas semelhantes. depoimentos de outros clientes.quinta - apresentar o produto sexta - definir um calendário de visitas e cumprir o calendário e fechar a venda.