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resposta

Controle de venda

Sim, ao vender um produto ou serviço, as etapas podem ser organizadas da seguinte forma:

Prospecção: Identificar potenciais clientes. Qualificação: Avaliar se o cliente tem necessidade e condições de comprar. Apresentação: Expor os benefícios do produto/serviço para o cliente. Proposta: Criar uma oferta personalizada, com preço e condições claras. Negociação: Ajustar condições, tirar dúvidas e tratar objeções. Fechamento: Concluir a venda, formalizando o acordo. Pós-venda: Acompanhar a satisfação e fidelizar o cliente.

1 resposta

Oi, Roberto! Como vai?

Obrigado por compartilhar suas reflexões e aprendizados com a comunidade Alura.

Gostei da forma como você organizou as etapas da venda, pois isso ajuda a estruturar o processo de maneira clara e eficiente.

Conte com o apoio do Fórum na sua jornada. Abraços e bons estudos!