Do início do processo da venda até a sua conclusão ou não, algumas etapas são importantes nessa ordem.
1 - Conhecimento do seu produto: qual o potencial e funcionalidade do produto? E quais variáveis estão envolvidos no seu produto 2 - Conhecimento do cenário em que o cliente está inserido. Demandas, restrições, perfil, stakeholders e concorrentes.
3 - Sentir a necessidade do cliente: Conversar com ele, se conectar com ele através da linguagem verbal e não-verbal, sentir seus anseios, abrir os olhos do cliente para as possibilidades positivas e negativas do cenário em que ele está envolvido, avaliar como seu produto pode solucionar o problema dele de forma diferenciada com os concorrentes, demonstrando valor para todos os stakeholders com ênfase no tomador de decisões.
4 - Saber o momento de parar a abordagem e caso a venda não seja efetivada, trocar contato com o cliente para novas oportunidades.