Estou gostando muito dessa continuação do curso de negociação. Hoje nos vídeos assisti a parte de controle das emoções e era justamente o que eu precisava! Além de todo o conhecimento adquirido, me ajudou emocionalmente. Obrigada! P.S. instrutora maravilhosa, explica muito bem, exemplos e exercícios bem elaborados, está de parabéns!
