Etapas: Estudo o produto e as variantes do mercado, Entenda o mercado consumidor e seu cliente, Crie um relacionamento com seu cliente para entender melhor suas necessidades, Busque a solução mas apropriada para o cliente, Feche uma proposta e apresente ao cliente sem um fechamento, Negocie, Construa a venda com o cliente, Permaneça no pós-venda com contatos com o cliente.