Olá Alex! Tudo bem?
Segundo algumas pesquisas, a construção de mapeamentos de processos é uma ferramenta valiosa para entender, analisar e melhorar a eficiência de operações comerciais. Tanto o mapeamento "AS IS" (estado atual) quanto o "TO BE" (estado desejado) têm suas vantagens e aplicações específicas, independentemente do tamanho da equipe ou da complexidade do processo. A escolha entre começar com o mapeamento "AS IS" ou ir direto para o "TO BE" depende das circunstâncias e objetivos específicos do projeto
A construção do AS IS é recomendada em diferentes contextos, mesmo para processos simplificados e equipes pequenas. Embora o objetivo principal do mapeamento de processos seja identificar pontos de desperdício, o AS IS também ajuda a entender como o processo atual funciona, quais são as atividades envolvidas e como elas se relacionam. No caso de um processo simplificado, pode revelar oportunidades de melhoria, mesmo que não haja muitos "steps". Por exemplo, pode ser identificado que certas atividades podem ser automatizadas, reduzindo o tempo necessário para concluí-las. Ou talvez seja possível simplificar o fluxo de trabalho, eliminando etapas desnecessárias. Além disso, o AS IS também é útil para fornecer uma base sólida para a construção do TO BE. Ao entender completamente o processo atual, é mais fácil identificar quais mudanças são necessárias e como o processo pode ser aprimorado.
Portanto, mesmo que o processo seja simplificado e a equipe seja pequena, recomenda-se construir o AS IS antes de passar para o TO BE. Isso ajudará a garantir que todas as oportunidades de melhoria sejam identificadas e que o processo final seja eficiente e eficaz.
Espero ter ajudado e bons estudos!