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Construção de OKRs - Faça como eu fiz

Prezados,

O instrutor diz que devemos executar os 5 porquês mas para a segunda tarefa ele exemplificou um porquê e no segundo questionamento utilizar "Quantas solicitações" para estabelecer o resultado.

Nesse caso podemos dizer que a regra dos porquês foi devidamente aplicada?

Me pareceu faltar uma condição de parada de execução da regra que nos permita identificar quando mudar o questionamento.

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solução!

Olá Diego!

Você trouxe uma ótima observação! A técnica dos 5 porquês é geralmente utilizada para investigar a causa raiz de um problema, enquanto a pergunta sobre "Quantas solicitações" parece ser mais direcionada a definir métricas claras para um objetivo.

A condição de parada da técnica dos 5 porquês acontece quando se identifica uma causa fundamental que pode ser tratada de forma prática. Já o uso de perguntas quantitativas é útil para definir resultados-chave (KRs) que são mensuráveis.

No contexto da construção de OKRs, é comum mesclar essas abordagens: utilizar os porquês para entender o problema e depois definir métricas específicas para acompanhar o progresso. Portanto, não é que a técnica foi aplicada de forma incorreta, mas sim adaptada para se alinhar melhor à definição dos resultados-chave.

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