O professor fala que antes da prospecção realizava uma entrevistas com os prospects. Penso que ele ligava para o prospect ou mandava e-mails perguntando suas dúvidas, montava a sua parte de inteligência comercial e depois começava a prospectar propriamente dito.
Uma outra teória que criei, é que ele entrava em contato com pessoas que estavam ao redor do prospect e assim conseguia as informações que necessitava.
Conseguem explicar como ele fazia essas entrevistas?