Conhecimento x Compartilhamento

Conhecimento identificado como importante em uma das atividades profissionais: Procedimentos técnicos relacionados à coleta biométrica.

Proposta de documentação e armazenamento: Produção de relatório que contemple técnicas e dicas para melhor executar a tarefa.

1. Ferramentas para produzir o relatório técnico
   Um relatório de procedimentos técnicos durante a coleta biométrica deve ser claro, padronizado e rastreável. Para isso, será utilizado:
   • Microsoft Word / Google Docs → edição colaborativa, formatação de normas técnicas.
   • Notion / Confluence (Atlassian) → organização de documentação técnica em formato wiki, com controle de versões.
2. Ferramentas para compartilhar esse conhecimento
   • Plataformas de gestão do conhecimento (KM) → como Confluence, Notion, Miro.
   • Repositórios em nuvem → Google Drive, OneDrive, Dropbox para distribuição controlada.
   • Reuniões mensais → Troca de informações e feedback.
3. Resultados esperados
   Ao estruturar e compartilhar um relatório técnico desse tipo, os resultados esperados são:
   • Padronização dos procedimentos técnicos durante a coleta biométrica.
   • Redução de erros operacionais (ex: falhas na captura, inconsistência de dados).
   • Capacitação da equipe → operadores terão um guia claro e unificado.
   • Agilidade no processo → menos retrabalho e maior eficiência.
   • Maior segurança e conformidade com normas legais (LGPD, ISO, normas de identificação).
   • Rastreabilidade e auditoria → histórico documentado de boas práticas e alterações de procedimento.