A falta de preparação e conhecimento do produto e do cliente gera insegurança para ambas as partes tendo como resultado um negócio frustrado.
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
A falta de preparação e conhecimento do produto e do cliente gera insegurança para ambas as partes tendo como resultado um negócio frustrado.
Olá Christiany.
Tudo bem?
Sim, exatamente. Desconhecer o cliente é um erro grave, assim como a falta de preparo e conhecimento para o produto. Agradeço por você compartilhar com a gente aqui :)
Bons estudos e abraços =)