conexão oracle xe só fica carregando e nao aparece as pastas

Olá Beatriz, tudo bem?

Não consegui entender muito bem o seu problema, você poderia fornecer mais detalhes?

• Você poderia informar exatamente o que você está tentando fazer? Está tentando criar uma conexão ?

Aguardo o seu retorno!

Isso, estava tentando criar conexão

Certo Beatriz, você poderia fornecer mais detalhes?

• Você poderia informar qual a versão do seu SQL Developer?
• A senha da sua conexão foi salva automaticamente ou você precisa informar sempre que for acessar?

Aguardo o seu retorno!

Versão 20.4.1 A senha foi salva automaticamente

Isso é bem estranho Beatriz, então peço que você disponibilize mais algumas informações:

• Edite a conexão e desmarque a opção de salvar a senha automaticamente e verifique se quando você tentar acessar a conexão, uma tela solitando a senha do seu usuário ira aparecer.

• O seu SQL Developer foi instalado junto com o Oracle ou separadamente?

• Você consegue realizar o acesso pelo SQL PLUS sem problemas?

Da uma olhada no arquivo tnsnames.ora, confirma se o host e a porta esta correta com a conexao que vc criou ;)