No primeiro momento em que li a palavra "experiência de usuário", a percepção era que, de fato, estava ligada a quem utiliza, seja o produto, um conteúdo ou programa, mas houve ampliação quando abordado que, não apenas trata-se de pessoas, podendo estar incluso animais de estimação e até mesmo sistemas, trazendo ainda mais sentido quando é necessário, por exemplo, entender o funcionamento de determinado software em integrações, para que estes sejam compatíveis.
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Conceito de UX
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Ao iniciar o curso já tinha uma ideia do conceito de UX, em virtude de algumas leituras já realizadas. Contudo, a expansão do conceito de usuário, ao exemplificar um pet neste papel, contribuiu aumentar a vontade de seguir no curso. Embora o que mais me motiva a fazer o curso é entender como este conceito/pratica de UX pode contribuir na qualidade de um produto e na satisfação do usuário.