Boa Noite,
As aulas de comunicação eficaz ressaltou a importância da busca do equilíbrio, da empatia em ouvir o problema dos outros, e usar a técnica de questionar ao cliente para sondar quais os reais problemas que existem. Mas em tempos de home office, reuniões intermináveis no meet, pessoas divagando em suas atividades, slack, whatsapp. Como conseguir atenção e ter o feedback visual já que nem todos ligam suas cam em reunião?
hoje, com a Alura e o Google Gemini
Oi Renato,
Excelente questão.
A webcam fechada remente aquela sensação de estar numa reunião presencial e alguém ficar no celular...
Aqui a gente faz combinados: sempre que possível, todos abrem a câmera. Explico a importância, o afastamento que já temos por não estarmos presencialmente e que para manter aproximidade e a comunicação mais efetiva, melhor que deixem a câmera aberta. Sempre terá alguém que não consegue (por N motivos), mas os que podem, tendem a abrir a cam depois dessa negociação.
Periodicidade e duração das reuniões: agora ao invés de marcar reunião de 60' eu diminuo para 30 ou 15 dependendo do assunto. Assim não comprometemos tanto a agenda das pessoas, nem a nossa.