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Comunicação com Clientes/Usuários

Creio que o plano de lançamento(Release Plan) também possa ser útil para atualizar os usuários/clientes acerca das atualizações do produto, isso acaba contribuindo para uma relação mais transparente com o cliente, principalmente se o tipo de público for B2B. Eu enviava muitas notas de atualização(Release Notes) quando atuava como PO juntando todas as informações que geralmente estão contidas no plano de lançamento(só não incluia exatamente tudo como orçamento).

Ficava uma lista com todas as novidades e correções que o time aplicou dentro do período, e os clientes gostavam bastante.

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Olá, Pedro! Como vai?

Obrigada por compartilhar sua resposta conosco.

Comunicar-se com os clientes e usuários é realmente muito importante para manter uma relação transparente e fortalecer o relacionamento com eles. O uso do plano de lançamento (Release Plan) pode ser uma ótima maneira de atualizar os clientes sobre as atualizações do produto.

Assim como você mencionou, enviar notas de atualização (Release Notes) é uma prática bastante eficaz. Essas notas podem conter todas as novidades e correções que foram aplicadas no produto durante um determinado período. Isso permite que os clientes fiquem por dentro das melhorias e saibam que a equipe está trabalhando para atender às suas necessidades.

Além disso, o plano de lançamento também pode incluir outras informações relevantes, como o escopo do lançamento, o orçamento e o cronograma. Esses detalhes ajudam a fornecer uma visão geral do que está por vir e permitem que os clientes se planejem de acordo.

Quanto ao Roadmap, ele é um roteiro do produto que auxilia no gerenciamento dos resultados das iniciativas. Ele pode ser usado para mostrar a direção futura do produto, as principais funcionalidades que serão desenvolvidas e os prazos previstos. O Roadmap é uma ferramenta estratégica que ajuda a alinhar as expectativas dos clientes e a definir as prioridades de desenvolvimento.

Espero ter esclarecido suas dúvidas sobre o Release Plan e o Roadmap. Se tiver mais alguma pergunta, é só me dizer.

Se esta resposta te ajudou,Pedro, por favor, marque como solução ✓. Bons estudos.