Olá, Everton!
Entendo que está é uma situação desafiadora. No ambiente de trabalho, é fundamental manter a postura profissional, mesmo diante de situações adversas. Aqui vão algumas dicas que podem te ajudar:
Mantenha a calma: Em situações de conflito, é importante manter a calma e evitar reações impulsivas. Respire fundo, conte até dez e tente responder de forma tranquila e profissional.
Comunique-se de forma assertiva: Seja claro e objetivo ao expressar suas opiniões e sentimentos. Evite acusações, mas explique como o comportamento da outra pessoa está afetando você e o seu trabalho.
Documente os incidentes: Mantenha um registro das situações de conflito, com datas, horários e descrições detalhadas. Isso pode ser útil se você precisar levar o caso ao RH ou a um superior.
Procure apoio: Converse com colegas de confiança sobre a situação. Eles podem oferecer conselhos úteis e te apoiar. Se a situação persistir, considere levar o caso ao RH ou a um superior.
Invista em seu desenvolvimento profissional: A competência comportamental é tão importante quanto a técnica. Invista em cursos e treinamentos que te ajudem a desenvolver habilidades como comunicação, liderança e resolução de conflitos e que podem te levar a um novo cargo em outra empresa, se for o caso.
Além disso, sugiro que busque saber se existe um código de conduta documentado dentro da empresa e quais pessoas específicas você pode recorrer para abordar esta questão.
Lembre-se, cada situação é única e pode requerer uma abordagem diferente. Estas são apenas sugestões gerais que podem te ajudar a lidar com conflitos no ambiente de trabalho. Espero ter ajudado e bons estudos!
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