Relatório de Compartilhamento de Conhecimento
- Recurso de conhecimento identificado
Título do recurso: Tutorial de Configuração Segura de Roteadores
Descrição: Documento detalhado com boas práticas para configuração segura de roteadores corporativos, incluindo comandos, exemplos e checklist de segurança.
Importância:
Reduz riscos de vulnerabilidades.
Padroniza procedimentos entre técnicos.
Aumenta eficiência e diminui retrabalho.
- Métodos utilizados para compartilhamento
a) Compartilhamento pessoal:
Apresentei o tutorial a um colega da equipe em uma conversa presencial.
Expliquei como aplicar as práticas no dia a dia e os benefícios para evitar falhas.
Feedback recebido:
O colega achou o material útil e sugeriu incluir um exemplo prático com topologia real.
b) Divulgação online:
Publiquei o documento no Teams e no mural interno da empresa.
Mensagem enviada:
"Este tutorial ajuda a garantir configurações seguras e padronizadas. Recomendo que todos revisem antes de iniciar qualquer projeto. Comentem suas dúvidas ou sugestões!"
- Percepções sobre a eficácia
Compartilhamento pessoal:
Alta eficácia para engajamento imediato e esclarecimento de dúvidas.
Divulgação online:
Boa para alcance, mas depende da proatividade dos colegas em acessar e ler.
- Reflexão sobre a importância
O compartilhamento de conhecimento:
Fortalece a colaboração: todos trabalham com padrões claros.
Aumenta eficiência: menos retrabalho e erros.
Cria cultura de aprendizado contínuo: incentiva troca de ideias e melhorias.
A Pirâmide WKID também se aplica aqui: dados (comandos) → informação (tutorial organizado) → conhecimento (aplicação prática) → sabedoria (decisões seguras e eficientes).
