Como promover a melhoria contínua nos processos de tomada de decisão na gestão pública municipal
Como promover a melhoria contínua nos processos de tomada de decisão na gestão pública municipal
hoje, com a Alura e o Google Gemini
Marco, que pergunta difícil! rsrsrs
Não existe uma resposta certa pra essa questão, mas acredito que qualquer caminho que seja escolhido, deve ter como foco gerar valor para o cidadão acima de todas as coisas. Quando se coloca o cidadão no centro, na gestão pública, me parece surgir um senso maior de responsabilidade... começamos a pensar em impacto real para a vida das pessoas.
Se a decisão for, por exemplo, sobre investir recursos na aquisição de um software que vai beneficiar uma equipe interna de forma transparente para o cidadão, talvez a questão a ser feita é: o investimento que será feito será capaz de gerar maior eficiência e eficácia? Se sim, o benefício gerado impactará o cidadão de que forma? (servidores melhor preparados, maior inteligência na tomada de decisão, redução de tempo nos processos internos, otimização no uso de recursos públicos...).
Enfim, é uma análise super complexa, mas que com certeza vale a experimentação.
Te ajudei ou compliquei?