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Como seria a preparação para vender uma geladeira a um esquimó? O que você perguntaria? O que você poderia estudar?

Primeiro entenderia a necessidade do esquimó: Pq ele precisa de uma geladeira? Onde ele iria utilizar a geladeira? O que iria armazenar? Com qual frequência ele iria utilizar? Supondo que ele more em um Igloo, ele tem energia elétrica sempre?

Dependendo das respostas, da real necessidade dele, talvez fosse possível até expandir a contratação para mais geladeiras, assim ajudaria todos os esquimós da tribo.

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Muito bom esse raciocínio!

É bem esse mesmo o raciocínio para identificar as "dores" dos clientes.

Se tem uma coisa que aprendi quando trabalhei com consultoria (B2B) é conhecer muito bem o produto que trabalho, as dores do meu cliente e como esse produto/serviço pode melhorar a vida dessa pessoa.

:D