Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Qual(is) técnica(s) melhor adapta aos subordinados? Acredito que a melhor formação é fazer entender como o processo se desenvolve, elencando quais etapas e pontos importantes devem ser vistos para melhor desenvolvimento e satisfação do(s) cliente(s).
OI Paulo,
Acredito que a sua resposta está correta. Convidar a pessoa para refletir, afim dela consiga enxergar as soluções é um ótimo exercício que vai ajudá-la a se empoderar em tomar decisões mais assertivas.