O artigo "Como o Tom de Voz contribui para o Branding de uma marca?" destaca a importância do branding e do tom de voz da marca na construção de relacionamentos sólidos com os usuários. Eis um resumo dos principais aprendizados, aplicações e exemplos:
Aprendizados:
Branding: Refere-se à gestão da marca, que envolve definir seus objetivos, visão e posicionamento diante do público e do mercado. Tom de Voz da Marca: É um estilo de linguagem que a marca adota para se comunicar com seu público, proporcionando-lhe uma personalidade e uma voz distintas. Comunicação Consistente: Uma comunicação consistente ajuda os usuários a se sentirem mais seguros e confiantes na marca. Manual de Tom de Voz da Marca: É um documento que concentra todas as características do estilo de linguagem, informações sobre o público-alvo da marca e exemplos de uso da linguagem, garantindo consistência na comunicação interna e externa.
Aplicações:
Estabelecer um tom de voz distintivo para a marca. Garantir uma comunicação consistente em todos os pontos de contato com os usuários. Construir relacionamentos sólidos e duradouros com os usuários, transmitindo confiança e credibilidade.
Exemplos:
TikTok: Usa uma comunicação que faz a marca parecer uma pessoa real, construindo relacionamentos com os usuários através das redes sociais. Alura: Adota um tom de voz descontraído, porém consistente, demonstrando preocupação com o conforto dos usuários e transmitindo seus princípios essenciais, como diversidade, educação e encantamento. Em resumo, o artigo enfatiza a importância de um tom de voz coeso e alinhado com os princípios da marca para fortalecer o branding e construir conexões significativas com os usuários.
