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Como negociar prazos finais de projetos com clientes

Em uma software house, normalmente, o contrato é em cima de um escopo e um prazo, o que consequentemente implica em um determinado valor.

Como funciona implementar um framework como o Scrum em um cenário como esse? Visto que, provavelmente, uma das primeiras perguntas do cliente vai ser: 'Quando vamos concluir o projeto?' ou 'Quando a aplicação estará completa em produção?'. Como, por exemplo, em um projeto de mobilidade urbana. 'Quando que o aplicativo estará na loja para que os usuários possam estar baixando e pedindo suas corridas.'

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Scrum visa a evolução continua com entregas em produção continuamente. Quem controla a prioridade do backlog é o PO. Desta forma, o PO também controla a Release Planning, com a previsibilidade das entregas com as quebras em Sprints. Release Planning, assim como a prioridade do Backlog é mudado constantemente e revisitado constantemente.

O Release Planning é mais um time-box do Scrum? Qual o tamanho dele?

Nos cursos de Scrum, tem algum módulo sobre Release Planning? Eu não consegui encontrar.

Não faz parte dos eventos do Scrum Guide, mas é uma ótima ferramenta para dar visão do futuro e entregas com uma visão de roadmap.