Trabalho com tecnologia e na área de Operações, além dos objetivos traçados no início do ano, temos inúmeros projetos de outras áreas entrando na "Fila" a todo momento. Porém, nada do que foi planejado para entregar durante o ano será retirado. Como lidar com essas demandas sem frustar seu Cliente Interno? Cliente Interno = Negócio, Diretoria, etc.
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Como melhorar sendo Operação de Serviços?
Oi Robison,
Esse cenário é bem complexo. Achei um artigo com algumas sugestões para lidar com esse contexto. Espero que ajude.
https://blog.diferencialti.com.br/como-gerenciar-demandas-de-clientes/