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Como lidar com a projeção de expectativas na persona?

Achei bastante interessante a ideia de persona. Mas acredito que precisamos de muita clareza das informações para não acabarmos projetando o que nós idealizamos do projeto na persona; decerto que é baseado em pesquisa mas talvez na empolgação de que o projeto dê certo podemos acabar exagerando um pouco na ideia de quanta disposição a persona realmente teria para "baixar o app". A experiência na criação de personas acho que talvez "segurasse a onda" nesse sentido; não sei.. o que vocês acham?

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Oi, Stella, tudo bem?

Observação muito acertada, Stella. A persona ela consegue ter uma boa noção de quem serão os nossos possíveis usuários e se a ferramente atende aos seus desejos. A expectativa sempre existe, mas não podemos nos deixar nos levar por ela e a persona consegue trabalhar bem essa expectativa e visualizar com mais clareza o nosso usuário