Os principais conceitos sobre inovação.
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resposta
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Como inovar no ambiente do serviço público?
É uma missão impossível mas desafiadora: pela quantidade de legislação e normativos legais que devem ser seguidos, pela estrutura do ambiente hierarquizado, a falta de iniciativa e arrojo dos colaboradores em propor alterações no processo pois de uma forma geral isso compete ao "andar de cima". .