Solucionado (ver solução)
Solucionado
(ver solução)
2
respostas

Como implementar a prática de UX Design em um projeto já em andamento?

Olá! Gostei muito do curso e aprendi diversas técnicas importantes para o estudo e o desenvolvimento de um produto que busca realmente agregar valor à experiência do usuário. Porém, gostaria de sugerir que fosse criado um tópico sobre como implementar essa visão em um projeto já em andamento (em fase até avançada, como é o meu caso), em especial no serviço público. Sugiro isso porque atuo no suporte ao usuário de um sistema próprio do local em que trabalho e vejo no projeto que temos muito feedback dos usuários e todos vão para o backlog do projeto, para "possível implementação futura"... alguns feedbacks já fizeram aniversário! Muitos deles são realmente úteis/interessantes e o nível de satisfação de alguns usuários é lá embaixo. Observação importante: como melhorar essa questão no serviço público?

2 respostas
solução!

Olá, Luis! Como está?

Fico feliz em saber que você gostou do curso e está interessado em implementar as práticas de UX Design em um projeto já em andamento. Compreendo a importância de adaptar essas técnicas para projetos que já estão em fase avançada, especialmente no contexto do serviço público.

Uma maneira de começar a implementar a visão de UX Design em um projeto já em andamento é realizar uma análise detalhada do feedback das pessoas usuárias que está sendo acumulado no backlog. Identifique os feedbacks mais relevantes e priorize aqueles que podem trazer maior impacto na experiência da pessoa usuária. É importante envolver todas as partes interessadas, como pessoas desenvolvedoras, designers e gestores e gestoras, para que o time esteja alinhado com as mudanças propostas.

Uma sugestão é realizar testes de usabilidade com usuários e usuárias para entender melhor suas necessidades e expectativas. Isso pode ajudar a identificar pontos de melhoria e validar as soluções propostas. Além disso, é importante considerar a acessibilidade e a inclusão em todas as etapas do projeto, garantindo que o sistema atenda às necessidades de todas as pessoas usuárias.

No contexto do serviço público, é essencial envolver usuários e usuárias e a comunidade em geral na tomada de decisões. Realize pesquisas, entrevistas e workshops para entender as demandas e expectativas das pessoas usuárias. Além disso, busque parcerias com outras áreas para compartilhar conhecimentos e experiências.

Lembre-se de que implementar práticas de UX Design em um projeto já em andamento pode exigir ajustes e adaptações ao longo do processo. Esteja aberto a feedbacks e esteja disposto a fazer iterações e melhorias contínuas, ok?

Espero ter ajudado e se tiver qualquer dúvida estou aqui!

Abraços e até mais!

Caso este post tenha lhe ajudado, por favor, marcar como solucionado ✓. Bons Estudos!

Muito obrigado pelas dicas, Yasmin! Realmente, os testes de usabilidade podem auxiliar bastante na avaliação dos gestores, ao apresentar as solicitações de ajustes e melhorias recebidas dos usuários. Além disso, muito obrigado por lembrar de pensarmos de maneira inclusiva, facilitando a utilização do sistema por todos!!!