prezados bom dia, gostaria de baixar o glossário da ITIL mas não encontrei aqui no curso. Queria avisar também que assisti o curso uma vez e já passei na prova de certificação ITIL Foundatio com 90% de aprovação. Muito Obrigado.
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
prezados bom dia, gostaria de baixar o glossário da ITIL mas não encontrei aqui no curso. Queria avisar também que assisti o curso uma vez e já passei na prova de certificação ITIL Foundatio com 90% de aprovação. Muito Obrigado.
Oi Ederson, tudo certo?
No site da Axelos tem esse glossário ITIL em PDF em português (1mb).
Opa, parabéns! 90% é uma porcentagem expressiva pra uma certificação. Parabéns novamente!
Espero ter ajudado,
Abcs!