prezados bom dia, gostaria de baixar o glossário da ITIL mas não encontrei aqui no curso. Queria avisar também que assisti o curso uma vez e já passei na prova de certificação ITIL Foundatio com 90% de aprovação. Muito Obrigado.
prezados bom dia, gostaria de baixar o glossário da ITIL mas não encontrei aqui no curso. Queria avisar também que assisti o curso uma vez e já passei na prova de certificação ITIL Foundatio com 90% de aprovação. Muito Obrigado.
Oi Ederson, tudo certo?
No site da Axelos tem esse glossário ITIL em PDF em português (1mb).
Opa, parabéns! 90% é uma porcentagem expressiva pra uma certificação. Parabéns novamente!
Espero ter ajudado,
Abcs!