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Como corrigir erro na impressão

Como posso corrigir o código uma vez que o nome Flávio saiu com o caractere errado? obs. Estou usando o .

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Boa noite, ver se dar certo essas alterações:

01) Substitua a palavra "documento" pela "document". 02) Substitua a palavra "UTF -8", que está com um espaço em branco, pela"UTF-8"

Oi Marcus, obrigado pela dica. Agora funcionou! rsrs