Alguém sabe como calcular o LTV de um serviço que a ativação é um valor e a manutenção é outro?
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Alguém sabe como calcular o LTV de um serviço que a ativação é um valor e a manutenção é outro?
oi Maria Queiroz
Se voce tem a media de tempo (ou o churn) que o cliente fica, pode aplicar a regra usando o quanto esse cliente medio gastaria na empresa. Entao, se ele fica 1 ano em media, sendo que o setup é 100 e o mensal é 1, pode usar o LTV como 112.
Vale lembrar que há maneiras mais sofisticadas de calcular o LTV do que apenas uma média atual.
Oi Maria,
Tudo bem com essa dúvida?