Estava assistindo a aula Mapa de Empatia em O que é Desing Thinking e fiquei em dúvida. As respostas compiladas no questionário e apresentadas nos slides não parecem dar o feedback necessário para as informações que são colocadas no quado de Empatia. Como chegaram a essa conclusões? Exemplo: logo no início do mapa de empatia, em "o que pensa o que sente" encontra-se - "Minha rotina é muito monótina, quero fazer algo diferente", porém em nenhum dos "dados mais relevantes" compilados.
