Oi, Natalia! Como vai?
Obrigado por compartilhar suas reflexões com a comunidade Alura.
Gostei das perguntas que você elaborou, principalmente a que busca entender os problemas que impedem o sucesso da empresa. Ela está bem alinhada com a abordagem do Spin Selling, pois ajuda a identificar os desafios do cliente. Apenas uma sugestão: ao formular as perguntas, tente também focar um pouco mais nas consequências desses problemas para que a Ana possa refletir sobre o impacto deles na operação da empresa.
Dica: Tente sempre combinar perguntas sobre problemas com perguntas sobre as implicações desses problemas. Isso pode ajudar a construir um quadro mais completo da situação e tornar a conversa mais eficaz.
Espero ter ajudado!
Siga firme nos seus estudos e conte com o fórum sempre que precisar!
Abraços :)