Quando cheguei, a TI ainda era vista apenas como uma área de suporte, voltada a “apagar incêndios” e gerar custos.
Hoje, diante da mudança de visão da Diretoria, da evolução da mentalidade e de um trabalho contínuo de gestão e organização, essa percepção está mudando.
Muito do que aprendi aqui tem sido fundamental para direcionar meus esforços e focar, cada vez mais, no que realmente importa para sustentar essa transformação.
Oi, Layza, como vai?
A transição que você descreve, de uma TI vista como suporte reativo para uma área com papel estratégico, é exatamente o movimento que o curso aborda. E o fato de essa mudança estar acontecendo a partir de uma combinação de esforço de gestão e alinhamento com a Diretoria mostra que o caminho está sendo construído da forma certa.
Vale destacar que essa virada de percepção raramente acontece de uma hora para outra. Ela se consolida por meio de entregas consistentes, comunicação clara dos resultados gerados pela TI e, principalmente, da capacidade de conectar as iniciativas tecnológicas aos objetivos do negócio. Quando a TI começa a ser reconhecida como geradora de valor, e não apenas como um custo necessário, o espaço para atuar estrategicamente se amplia naturalmente.
Parabéns pela reflexão e por compartilhar como esse aprendizado está se conectando com a sua realidade.
O fórum está à disposição sempre que precisar.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!
Olá, a todos!
Na empresa que trabalho, estamos trabalhando muito para mudar o pensamento que TI é suporte, é chamado.z
Recetimente fizemos uma apresentação para Alta Gestão e mostramos que suporte/chamado é só a ponta do iceberge, com isso, conseguimos chamar atenção deles, e começamos um projeto de restruturação, ainda há um logo caminho há se percorrer, mas o primeiro passo foi dado.