Olá, Pedro. Tudo bem?

É interessante ver como você está percebendo a TI na organização onde atua. Parece que sua equipe está em uma posição de transição, buscando se mover de um papel mais reativo para um mais proativo, onde a TI não é apenas uma ferramenta para "apagar incêndios", mas sim um motor de inovação e melhoria contínua.

Pelo que você descreveu, já existe uma boa estrutura com arquitetos, Middlewares e DevOps, o que é um excelente ponto de partida. Uma abordagem que pode ajudar a mudar a percepção da TI na sua organização é demonstrar o valor agregado que a tecnologia pode trazer para os processos de negócios. Isso pode ser feito através de pequenos projetos piloto que mostrem resultados tangíveis e rápidos, como automação de tarefas repetitivas ou melhorias em processos que impactem diretamente a experiência do cliente.

Além disso, é importante envolver a gestão e outras áreas da empresa nas iniciativas de TI, para que eles entendam o potencial transformador da tecnologia. Workshops, apresentações de casos de sucesso e até mesmo pequenas demonstrações de novas soluções podem ajudar a criar uma cultura mais aberta à inovação.

Espero ter ajudado e bons estudos!