Após mais de 15 anos de sucessivas implementações em normas e procedimentos, implantação de uma Divisão de Governança a TI começa a trilhar uma relativa maturidade com métricas, metas e objetivos claros a serem alcançados na empresa que ora laboro. Face ao exposto, creio que de agora em diante deveremos entrar no ciclo de refinamento dos processos, definindo os projetos a serem desenvolvidos passando para a próxima fase do ciclo PDCA desta governança.
