Recentemente na minha organização a TI tem tido papel estratégico principalmente levando em consideração que a transformação dos ambientes de dados transacionais e analíticos para a cloud, além da incorporação da inteligência artificial. Desta forma, a TI tem se envolvido de forma muito próxima aos executivos para colocar em prática as estratégias que agreguem valor para os clientes. Os gerentes e coordenadores da TI tem tentado mensurar o valor de tudo o que é feito para não simplesmente ficarem processos operacionais, mas mostrar o valor da TI como alavanca da estratégia.
